La serie Galaxy Z ha marcado la tendencia de los smartphones plegables desde su primer lanzamiento, con una nueva versión cada año. Ahora, en su séptimo capítulo, el nuevo diseño vuelve al punto de partida. Galaxy Z Fold7 y Z Flip7 son el resultado del perfeccionamiento realizado a lo largo de cada año de innovación. Samsung Newsroom habló con Hubert Lee, Jefe del Equipo de Diseño, y Huichul Yang, Jefe del Equipo UX (User eXperience), ambos de la división Mobile eXperience (MX) de Samsung Electronics, para descubrir la historia que hay detrás de los productos y la persistente búsqueda de los diseñadores por un diseño increíble. 

 

Hubert Lee 

Vicepresidente Ejecutivo, MX Business, Samsung Electronics 

Desde su incorporación como Jefe del Equipo de Diseño MX a finales de 2022, Lee ha supervisado la dirección de diseño de todos los lanzamientos de productos MX. Con el lanzamiento de los nuevos Galaxy Z Fold7 y Z Flip7, Lee muestra la búsqueda definitiva de Galaxy de un diseño ultraelegante y moderno. 

 

Huichul Yang 

Vicepresidente, MX Business, Samsung Electronics 

Desde que se incorporó a Samsung en 2005, Yang ha desempeñado un rol fundamental en el avance de la innovación en UX móvil como experto en HCI (Human Computer Interaction). Desde finales de 2023, Yang ha dirigido el equipo de UX en MX Business, creando las experiencias móviles impulsadas por Galaxy AI. 

 

La esencia del diseño plegable 

 

P. Por fin se han presentado los modelos Galaxy Z Fold7 y Z Flip7. Como jefes de los equipos de Diseño y UX, debe significar mucho para ambos.

Lee: entre los productos que he diseñado en Samsung, Galaxy Z Fold7 destaca como el que más me enorgullece. La mayoría de la gente dijo “¡wow!” en cuanto lo vio. Es el modelo Galaxy Z Fold más delgado y liviano hasta ahora y creo que capta la esencia de lo que puede ser un teléfono plegable. Acaba de ser presentado en Galaxy Unpacked 2025 de Nueva York, pero estoy seguro de que los usuarios comprenderán su verdadero valor cuando lo vean de cerca y lo sientan en sus manos. 

Yang: junto con Galaxy Z Fold7 y Z Flip7, también presentamos One UI 8, una interfaz optimizada para la experiencia de IA. Creo que un diseño elegante y moderno, combinado con una interfaz intuitiva, puede conectar profundamente entre los usuarios que buscan una experiencia móvil más elevada en esta era de la IA.  

“La serie Galaxy Z no sólo está bien hecha: reafirma nuestra posición de pioneros y referencia en el mercado de los teléfonos plegables”. 

— Hubert Lee, Vicepresidente Ejecutivo de Samsung Electronics 

P. Está claro que ambos están muy orgullosos de sus productos, debe de haber costado mucho trabajo lanzarlos al mundo.

Lee: la serie Galaxy Z marcó el inicio de los teléfonos plegables. Para consolidar ese simbolismo, sabíamos que teníamos que crear un producto que impresionara de verdad a cualquiera que lo viera. En el equipo compartíamos la idea de que repetir lo que habíamos hecho en el pasado no bastaría para satisfacer las expectativas de los usuarios. El cambio no era una opción, era una obligación. Por eso, con los séptimos modelos de la serie Galaxy Z, no lo enfocamos como un refinamiento, sino como un rediseño desde cero. Lo abordamos como si partiéramos completamente de cero. 

Diseñamos productos de estilo de vida, para formar parte de la vida cotidiana de la gente la portabilidad es esencial, y reducir el peso era clave para conseguirlo. Nuestra oficina de I+D móvil hizo un gran esfuerzo en ese sentido. La naturaleza del hardware nos obligaba a soportar cierto peso, pero no dejábamos de preguntarnos si podríamos hacerlo un poco más liviano; y eso nos llevó a investigar y probar mucho. A medida que se volvía más liviano, se hacía más delgado y la pantalla más grande, hasta que llegamos a la forma elegante y moderna que habíamos imaginado. El producto que ven es el resultado de incontables horas de deliberación, pasión e ingeniería.

P. ¿Cómo afectaron los cambios en el diseño de los productos a la interfaz de usuario?

Yang: desde One UI 6 introducimos una serie de funciones de IA como compañero de IA. Con One UI 8 nos centramos en la productividad significativa; por lo que aprovechamos el factor de forma de pantalla grande del Galaxy Z Fold7 para permitir a los usuarios comparar fácilmente el contenido original y el generado por IA, uno al lado del otro, y moverlo sin problemas entre aplicaciones. 

P. ¿Cuáles son los cambios en UX de Galaxy Z Flip7?

Yang: una de las características más destacadas de Z Flip7 es su pantalla exterior FlexWindow. Gemini está ahora optimizado para FlexWindow, lo que permite una interacción rápida y fluida con la IA, siempre que lo necesiten. Es nuestra nueva versión de un compañero con inteligencia artificial que se despliega en la palma de la mano. En particular, el formato es tal que la cámara principal está orientada hacia uno cuando está plegada, por lo que ahora puedes iniciar Gemini Live desde FlexWindow y preguntarle cosas cotidianas, como si tu ropa es adecuada para el clima o consultar tu agenda del día. 

“Imaginamos un nuevo futuro con One UI 8 en Galaxy Z Flip7 como un compañero de IA en la mano”. 

 — Huichul Yang, Vicepresidente de Samsung Electronics 

 

* El fondo de las imágenes fue creada mediante IA generativa (Macnific AI, Midjourney). 

 

P. Los productos están disponibles en varios colores, ¿Cuál es tu favorito?

Lee: Me gustan todos, pero si tuviera que elegir uno, sería Silver Shadow. Es el más directo y sencillo, pero creo que representa muy bien el concepto “Ultra Sleek, Ultra Modern” de Galaxy.  

 Cuando los clientes compran productos premium como Galaxy Z Fold7, tienden a preferir valores que se sientan atemporales, así que realmente tuvimos eso en cuenta al elegir los colores para esta serie. Aprovechamos el material metálico para dar vida a los colores de una manera que expresa nuestra intención de diseño y complementa el factor de forma plegable. Uno de los colores más destacados de esta serie es el Blue Shadow y al mover el producto, el brillo y la sofisticación se aprecian desde todos los ángulos. 

▲ (Desde la izquierda) Hubert Lee y Huichul Yang

 

¡Diseñemos juntos!  

 

P. Aunque están en equipos diferentes, ustedes han estado trabajando en el mismo producto. ¿Cómo conectaron los equipos de Diseño y UX?

Yang: en la creación de diseño de fondos de pantalla solemos colaborar estrechamente. Trabajamos juntos para asegurarnos de que el mensaje que el equipo de diseño quiere transmitir se transmite correctamente a través del fondo de pantalla, la cara del producto. Para One UI 7, alineamos el radio de las esquinas del producto con la geometría de los iconos de One UI. También seguiremos alineando la interfaz gráfica de usuario con el estilo subyacente del producto en futuras versiones. 

“Diseñar con la auténtica mentalidad de que todos somos un equipo: creo que esta es la actitud más importante que necesitamos para romper silos y crecer juntos”. 

 — Hubert Lee, Vicepresidente Ejecutivo de Samsung Electronics  

P. ¿Cómo colaboran los miembros del equipo?

Lee: el equipo de Diseño realiza una sesión llamada Clínica de Diseño, donde las cabezas de equipo y los gerentes se reúnen para compartir los proyectos en curso y sus ideas. No se trata de una reunión formal, sino más bien de un encuentro relajado para compartir ideas tomando café y postre. Es un debate abierto en el que incluso las críticas se toman como una forma de mejorar nuestros productos y apoyarnos mutuamente. En el equipo de Diseño de MX Business abarcamos desde smartphones y wearables hasta computadoras, tablets, CMF (color, material y acabado) y empaques, cada uno con sus propias funciones. La Clínica de Diseño nos ayuda a adquirir conocimientos de otros campos o a descubrir ideas en fase inicial. 

P. ¿Cómo fomentan la sinergia entre los diseñadores del equipo?

Lee: a menudo hago hincapié en la frase: “diseñemos juntos”. En vez de aferrarse a lo que se les ha asignado, animo al equipo a pensar colectivamente sobre lo que estamos haciendo y cómo podemos mejorarlo. Si los comentarios o los consejos no son sinceros, lo único que consiguen es crear silos entre los equipos. Diseñar juntos como un solo equipo con una mentalidad auténtica y compartida es lo que más enfatizo dentro de la organización. 

Reafirmar el futuro 

P. Aparte de la intuición, la sensibilidad y las percepciones cualitativas de los diseñadores, ¿incorporan también pruebas de usuarios o validación cuantitativa durante la fase de planificación del diseño?

Lee: el equipo de Diseño ha establecido un principio de Galaxy Design denominado “Diseño esencial”, cuyo objetivo es centrarse en el valor fundamental y eliminar los elementos innecesarios. Se basa en tres elementos fundamentales: Sencillo, Impactante y Emotivo. Creemos que cuando estos tres elementos se unen en armonía, crean un producto verdaderamente inspirador. Utilizamos el principio y sus elementos claves como herramientas de evaluación durante la fase de planificación del diseño, a través de un proceso que denominamos Analíticas de Diseño. También realizamos evaluaciones con empleados internos para asegurarnos de que nuestra intención de diseño se comunica a los usuarios de forma eficaz. Además, utilizamos los datos y la información obtenida para perfeccionar los diseños actuales e incluso identificar futuros productos. Así reforzamos nuestra identidad de diseño, y que también es parte integral del proceso de diseño de Galaxy. 

 

P. ¿Utilizan la IA en su trabajo?

Yang: utilizamos herramientas de IA en el proceso de pruebas.  Hemos visto que los resultados de las pruebas de usuario virtuales basadas en IA se aproximan bastante a las pruebas realizadas mediante la contratación de usuarios reales. Esto nos hace pensar que la IA puede desempeñar un rol importante en la evaluación de la experiencia del usuario en el futuro. También experimentamos con la IA de otras formas, tales como hacer pruebas de varias versiones de efectos de movimiento o animación, o convirtiendo activos 2D en formatos 3D o animados. De esa manera, aprendemos continuamente cómo mejorar nuestros diseños con IA. 

 

“En medio del impulso de la IA, la capacidad de dirigir el diseño se convertirá en uno de los activos más valiosos para que nuestro trabajo sea realmente significativo”. 

 — Huichul Yang, Vicepresidente de Samsung Electronics 

 

▲ (Desde la izquierda) Huichul Yang y Hubert Lee

P. La época en la que vivimos cambia constantemente, ¿qué tipo de mentalidad y visión deben guiar a los diseñadores hoy en día?

Yang: la IA es un nuevo impulso para los diseñadores. Cada vez somos más los que pensamos en cómo utilizar la IA para que nuestro trabajo tenga más sentido. Creo que los que muestren interés por cómo está cambiando el mundo y hagan suyas las nuevas herramientas serán los que lideren la era de la IA. Hay quien dice que los diseñadores desaparecerán a medida que avance la IA, pero yo no lo veo así. La dirección del diseño, la capacidad de guiar las creaciones de la IA y enriquecerlas, será cada vez más esencial. 

Lee: cuando se trata de nuevos dispositivos, como los productos plegables, no estamos diseñando características, diseñamos toda la experiencia. Creo que nuestro rol como diseñadores es considerar en profundidad por qué un dispositivo se pliega, por qué se despliega y qué tipo de valor y comodidad deben aportar esas acciones. Porque no sólo somos diseñadores de productos, sino de estilos de vida y, al final, el usuario es lo más importante de todo. Tenemos que estudiar constantemente las tendencias y seguir preguntándonos qué necesitan realmente los usuarios. Para mí, un diseño que mejore sus vidas es un diseño realmente significativo. 

 Para obtener más información sobre el diseño de Samsung Electronics, visita el sitio Samsung Design.